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Soluciones para soporte remoto
Soporte Acceso Teletrabajo
Control remoto de equipos y dispositivos móviles. Resuelve todas las solicitudes de soporte y maximiza la productividad de tu organización y la de tus clientes.
Soporte remoto
El Control Remoto más Fiable de la Industria
Entendemos que tus clientes demandan soluciones inmediatas.
ISL Light es una herramienta corporativa de acceso remoto que te garantiza la máxima fiabilidad. ¡Tu equipo de soporte puede estar tranquilo
Conecta Rápido y Simple
Tu equipo de soporte tiene un papel fundamental en el éxito de tu organización. ISL Light te ayuda a tener un control total sobre tu servicio de soporte, y conseguir el reconocimiento de tus clientes.
Acceso a todo tu Parque Informático
Acceso permanente a todo tu parque informático con la instalación de un agente. Control y administración remota de un número ilimitado de equipos.o.
Tu Solución para Teletrabajo
Configura en menos de un minuto el equipo de tu oficina para Teletrabajo, y accede de forma segura desde tu casa. La tecnología de acceso remoto te permite trabajar de forma eficiente desde cualquier lugar del mundo.
Conexiones cifradas punto a punto (E2EE)
Utilizamos un cifrado basado en el intercambio de claves públicas/privadas RSA 2048/4096 -Bit y cifrado de sesión AES (256 bits), para proteger la transferencia de datos entre los equipos del operador y el cliente.
Máxima seguridad en tus
conexiones
Cifrado simétrico AES 256-bit punto a punto
Cumplimiento del RGPD
Certificación ISO / IEC
27001 : 2013
Autenticación de doble factor
Registros e inspección de actividad
Auditorías de seguridad frecuentes
Autenticación externa
(LDAP, SAML 2.0. etc)
Grabación automática de sesiones
Soporte a dispositivos
móviles
Asistencia técnica a dispositivos iOS y Android. Visualiza la pantalla de tu cliente para ofrecer una solución inmediata.
Disponible para todo tu
Equipo de Soporte
Puedes crear un número ilimitado de cuentas de usuario, y administrar los permisos para todas ellas.
Transfiere archivos
cómodamente
Transferencia de archivos rápida y segura durante una sesión de soporte remoto. La nueva característica facilita la navegación y permite una administración eficiente de carpetas y archivos desde el equipo local y remoto.
Disponible para todo tu
Equipo de Soporte
Puedes crear un número ilimitado de cuentas de usuario, y administrar los permisos para todas ellas.
Modo
Administrador
Activa el modo administrador para ejecutar tareas de administrador en el equipo remoto. Instala software en el equipo, abre el administrador de tareas presionando Ctrl+Alt+Del, reinicia el sistema y confirma los diálogos UAC de Windows en remoto.
Soporte
Multiplataforma
Compatible con todos los sistemas operativos (Windows, macOS, Linux, iOS, Android). Conéctate fácilmente desde cualquier equipo, teléfono o tablet, a otro equipo o dispositivo. Disfruta al máximo de la interconectividad entre plataformas.
Compartir grupos
de equipos
Organiza tus equipos remotos de acuerdo a su ubicación, departamento, sistemo operativo, etc. Comparte los grupos con los miembros de tu equipo, y administra sus permisos.
Reduce los costos
en un 70%
La experiencia de nuestros usuarios empresariales muestra que puede ahorrar una cantidad considerable de tiempo y dinero utilizando una herramienta de soporte remoto profesional y resolver hasta el 90% de todos los problemas técnicos de forma remota.
